Categoria: 'Google Analytics'
O IVC (Instituto Verificador de Circulação) lançou hoje através de um Webcast, o serviço de Auditoria Web. Este serviço tem por objetivo certificar os números de tráfego mensurados pelas principais ferramentas do mercado: Google Analytics, Predicta, Certifica, Ominiture e WebTrends.
Esta auditoria será realizada em sites de conteúdo que comercializam publicidade em seus canais, trazendo assim maior transparência e segurança as agências e anunciantes, uma evolução importantíssima para web.
Abaixo compilei as principais perguntas e respostas comentadas durante o Webcast de lançamento, é uma transcrição resumida do que foi dito, então pode ter algum erro gramatical.
Quais ferramentas serão auditadas?
Google Analytics, Predicta, Certifica, Ominiture, WebTrends
Com que periodicidade nós das agencias de propaganda teremos as informações dos sites auditados?
Periodicidade que o IVC já trata as informações, mensal. Já vão informar os dados de Julho.
Quanto vai custar?
Depende, vai custar barato. Dentro do site do IVC será visto a tabela, vai depender do número de Pageviews do site. Um site pequeno (até 5mm de pageviews), taxa de filiação de R$ 300 e reembolso de horas de auditoria, entre 1 ou 2 , custo mensal menor que R$ 500.
Como faço para ter o site auditado?
Ver no site do IVC como fazer a afiliação. Precisa ter uma ferramenta de WA que o IVC já tenha auditado.
Porque a opção pelas métricas de Unique Browsers e Page Impressios, como foi definida?
O mercado que definiu, vão adicionar mais métricas aos poucos, porém elas devem ser auditadas antes. Para início serão estas.
Quantos e Quais sites serão auditados ?
Estão começando com 8 sites que já foram auditados e tem vários outros que estão no processo de filiação (mais de 30 sites interessados).
Será necessária a instalação de tags ou scripts adicionais para mensurar esses dados ?
No Google Analytics é uma customização simples na tag, dois parâmetros, e o IVC fornecerá a documentação para que a equipe Web faça estas alterações. Nas demais ferramentas não são necessárias alterações.
Sites em Flash podem ser auditados ?
Sim, mas por enquanto não serão auditados sites totalmente em flash e em Ajax. Porém na Inglaterra já existe este conhecimento.
Como serão as auditorias? Os auditores estarão na empresa ou será feito remotamente?
Serão feitas remotamente.
Serão auditados apenas sites de conteúdo ou lojas on-line também entram na auditoria?
Se existe publicidade, se existe tabela de preços para ser comercializada. Sim.
Quanto custa para incluir os dados de um portal e quanto custará para ter os dados de todos os websites filiados?
Todos os usuários do IVC terão acesso a estas informações na categoria de Agencia / Anunciante ou Associados.
Como as agências serão beneficiadas e como terão acesso aos dados?
Os usuários entram na extranet e tem acesso a estas informaçõe
As informações também poderão ser filtradas por dia da semana?
Sim, o relatório certificado já é quebrado por dia e consolidado do mês.
Teremos a opção de compararmos sites e segmentos?
A informação será quebrada por categoria / região (canais).
Como é a estrutura que o IVC montou para oferecer a auditoria?
Parte de RH, João Torres que liderou este desenvolvimento e analistas. Investimento em tecnologia, servidores e máquinas dedicadas para este processo.
Existe a possibilidade de degustação da ferramenta?
Existe. Neste primeiros meses vamos colocar os dados que ficarão restritos na área aberta do site do IVC.
No caso de acesso controlado (login e senha), o cargo e área de atuação dos leitores serão auditados?
Sim.
Qual foi o investimento do IVC nesta nova ferramenta?
Mais de R$ 100 mil nos dois últimos anos.
Já está disponível o manual de normas técnicas para que possamos analisá-lo?
No site ainda não, mas já com os parceiros, em breve estará para todos os parceiros.
Pode se pagar apenas para ter as informações, sem ser auditado?
Existem 4 categorias: Veículos, Anunciantes, Agências e Assinantes.
Qual a diferença entre este serviço e os chamados adservers, como o gratuito OpenX ou o Google Ad Manager?
A diferença é fundamental, ele está medindo qual foi a entrega. O IVC audita quantos Unique Users / PageViews tiveram nos sites auditados, independente se seu anuncio estava ou não aparecendo. O IVC vai auditar a quantidade total de entrega do site.
E os sites em Ajax, em que as páginas praticamente não existem. Como calcular pages views?
Nestes casos as métricas são específicas e a forma de mensurar também. Ao passo que estas tecnologias forem utilizadas com maior freqüência pelos veículos podemos importar este conhecimento do IVC Britânico que já detém esta tecnologia.
segunda-feira, 31 de agosto de 2009
Está grave o negócio, estamos com vaga para Atendimento SEM aqui na Cadastra de São Paulo e para equipe operacional em Porto Alegre. Além disso, se você segue o Twitter @trampos, vai ver que pelo menos uma vez por semana surge lá uma vaga específica de Search (links patrocinados / SEO) ou de WebAnalytics.
E não é à toa. Com um empurrãozinho da crise, o mercado de marketing de performance está mais aquecido do que nunca. As empresas buscam formatos de publicidade que sejam pagos por performace (links patrocinados, por exemplo) e buscam mensurar cada centavo deste investimento (webanalytics, por exemplo 
).
Mas, onde está a mão-de-obra para isso? Aliás, como disse Waldez Luding em uma entrevista, mão-de-obra não, conhecimento. Definitivamente não precisamos da mão de ninguém, precisamos do conhecimento e do talento das pessoas.
Esta é a primeira vez que estou fazendo pessoalmente o recrutamento, seleção e entrevistas de pessoas para o cargo, e me assusto a cada um que chega. Sim, recebemos vários CVs ótimos, mas a grande maioria são CVs mal configurados, mal formatados, com erros de português e com perfil completamente diferente do exigido no anúncio da vaga, enfim, difícil, muito difícil.
Não sou nenhum consultor de RH, mas acho que posso dar algumas dicas para aqueles que queiram ingressar ou evoluir no mercado de search:
Não se candidate a vagas que você não atenda aos requisitos mínimos
Como o próprio nome diz, requisitos mínimos são habilidades que sem a qual será muito difícil a pessoa desempenhar a função desejada pela empresa. Por exemplo, se a vaga diz que é imprescindível o candidato conhecer Google Adwords e Analytics, não mande se você realmente não conheça estas ferramentas. E, se conhece, destaque isso em seu CV, pois automaticamente será um fator de corte.
Adeque seu CV a vaga que você está se candidatando
Imagine que a pessoa que está fazendo a seleção está recebendo dezenas ou até centenas de CVs e que por um fator de limite humano ela não conseguirá dar a mesma atenção se o seu CV for o primeiro que ele está lendo ou o último. Portanto, seja objetivo naquilo que interessa, coloque as suas qualificações que são diretamente relacionadas à vaga no início do CV e elimine aquilo que não tem nada a ver - para que serve o candidato ter feito um curso de corte e costura se a vaga é para Atendimento de Search ? E claro, evite excesso de auto-elogios, afinal, ninguém vai escrever no CV que não é pró-ativo ou que não gosta de trabalhar em equipe, certo?
Busque conhecer a empresa ANTES da entrevista
Este talvez seja o fator mais simples e que a maioria não faz. Se você foi chamado para entrevista, busque no Google o nome desta empresa, conheça o site, veja artigos de pessoas da empresa, procure o máximo de informações que puder. Isso sim demonstra que você é pró-ativo e que realmente está afim de ingressar na empresa. Você verá a cara de surpresa do seu entrevistador ao falar que você gostaria de contribuir com o crescimento de X% que a empresa está esperando para o próximo ano (experiência própria :)).
Leia e se especialize acima de tudo, mas sem esquecer os quilômetros rodados
Se você ainda não tem experiência prática, é muito importante que você tenha ao menos a teórica. Saber o que é e como calcular Custo, CTR, ROI, Ticket Médio, Taxa de Conversão, e outras métricas básicas de mídia online é fundamental (baixe aqui o glossário da IAB). Não conte somente com os relatórios prontos que as ferramentas fornecem.
Leia blogs, sites especializados, vá em eventos, conheça as principais empresas e profissionais conhecidos do mercado, isso demonstra que você está antenado no que está acontecendo.
Enfim, vaga tem, não só aqui na Cadastra como em várias outras agências / veículos / anunciantes, o que falta é gente. E, se você acha que tudo isso que eu disse não é nenhuma novidade, me manda um e-mail que precisamos conversar - caio [arroba] cadastra.com.br
quinta-feira, 28 de maio de 2009
Finalmente saiu o site que o pessoal do Google comentava nos eventos onde eles compilariam todas as informações e soluções de publicidade em um só lugar.
Neste site é possível encontrar informações detalhadas do Adwords (Rede de Pesquisa e Conteúdo), YouTube, Orkut e ferramentas relacionadas como Google Analytics, AdPlanner e Insights for Search.
Tudo muito bem explicado com gráficos, prints, dados demográficos, formatos e até tabela de preços.
Rota obrigatória para qualquer profissional de agência ou anunciante:
terça-feira, 7 de abril de 2009
Em Outubro do ano passado postei aqui no blog que havia passado na prova presencial para tirar a certificação Google Analytics Authorized Consultant, que até então era a única certificação da ferramenta e estava restrito apenas a profissionais de agências.
Pois bem, no último dia 3 de Março, o Google publicou uma nota lançando uma nova certificação para profissionais especialistas em Google Analytics, o Google Analytics Individual Qualification (GAIQ).
Para tirar o GAIQ basta o profissional interessado fazer uma prova de 70 questões (por enquanto disponível apenas em Inglês) e acertar, no mínimo, 75% delas.
Eu fiz a prova na última semana e posso afirmar que é bem mais difícil do que a do GAAC, que tinha apenas 20 e poucas questões. São perguntas mais técnicas, desde conceitos básicos até resolução de problemas.
Quem estiver interessado pode estudar através do link abaixo (colocar em Inglês):
http://www.google.com/support/conversionuniversity/
O resultado da prova sai na hora e o mais legal é que você pode imprimir seu certificado válido por 18 meses. Eu já tenho o meu !
sábado, 14 de março de 2009
Como diria Tiago M. S. Luz em toda abertura do SearchCast, caraaaca! Vou participar do podcast semanal sobre Google Analytics do SearchCast!
Para quem ainda não conhece, SearchCast é um podcast semanal editado por Tiago M. S. Luz (ex-Midia Digital) onde ele entrevista grandes nomes do mercado de Search, dentre os que já participaram estão Thiago Bacchin (CEO Cadastra), Alexandre Kavisnk (CEO i-Cherry), Marcelo Sant’ago (CEO MídiaClick), Miguel Dorneles (.Fox) e por aí vai.
Já eu, fui convidado para falar semanalmente sobre Google Analytics junto com Rodrigo Polacco (Predicta), onde vamos abordar temas relacionados a esta importante ferramenta do gigante de Mountain View, como dicas, cases, polêmicas, curiosidades, etc.
Vamos gravar o primeiro hoje, mas ainda não sei quando vai para o ar. Assim que tiver posto o link aqui, espero que gostem!
sexta-feira, 13 de fevereiro de 2009
Ai ai, acabo de chegar de uma “micro-férias” proporcionada pelos tão esperados e festejados feriados de fim de ano, diríamos com praticamente toda bateria carregada já que 4h30min de transito para voltar cansa qualquer um.
Como todo “bom-menino” é hora de refletir, ver tudo o que aconteceu em 2008 e renovar as energias e planos para 2009. Mas calma, não vou ficar filosofando aqui não. Como sempre, o foco é trabalho.
Primeiro realmente preciso agradecer muito por 2008. Com certeza um dos melhores anos da minha vida com um turbilhão de coisas acontecendo ao mesmo tempo, um ano em que depois de muitos anos na mesma rotina me fez tomar coragem, sair da zona de conforto e ir a luta de coisas novas, outro trabalho, outros desafios, outras pessoas, outro ambiente …
Uma nova cidade, nova casa, nova faculdade, novos colegas de trabalho e amigos serviram de background para um próspero ano que deu alicerce para tudo o que pretendo fazer agora em 2009.
Bom, mas falei que não ia filosofar, não é?
Voltando a falar de trabalho, acredito que 2009 será um ano muito bom e ao mesmo tempo muito difícil.
Para o primeiro semestre ainda acredito que o fantasma da crise vai assustar muita gente e isto inevitavelmente vai impactar em todos os mercados, inclusive a mídia online. Reconheço que no início desta história eu era da turma que falava que a crise iria impactar muito pouco nosso mercado por ser extremamente mensurável e barato em relação a outras mídias, mas agora vejo que não é.
Mesmo que o argumento da mídia online ser mensurável e barato seja verdadeira, na pratica, aí fora muitos gestores ainda não sabem disso ou a pressão por redução de custos acabam nos colocando na linha de tiro.
Paralelo a isso o mercado de SEM vai continuar se difundindo e aos poucos vai retomar o crescimento que percebemos no terceiro trimestre de 2008.
Este ano ainda acho, quer dizer, na verdade espero, que tenhamos muito mais eventos focados em SEM, fugindo um pouco do bê-a-bá que vimos em vários eventos deste ano. Entre os esperados estão SMX Brasil, Google Search Masters 2009 além de outros eventos e treinamentos que sempre acontecem na sede do Google Brasil.
Para o blog, pretendo continuar a escrever artigos, comentários e bobagens sobre a Web e o mercado de SEM, mas a principal novidade é que estou em contato com outros profissionais de agências conceituadas onde pretendo publicar algumas entrevistas com eles falando na prática o que é cada função, seus desafios, enfim, trazer realmente os Bastidores da Web.
Um abraço e feliz ano novo para todos nós !
segunda-feira, 5 de janeiro de 2009
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