Categoria: 'SEM: Search Engine Marketing'
Eventos sazonais são sempre uma ótima oportunidade de potencializar as Campanhas de Links Patrocinados, principalmente as de varejo, e já já, estaremos na mais importante delas, o Natal.
Pensando nisso, o Google geralmente cria HotSites específicos para estas datas importantes e o de Natal está bem bacana!
Lá você vai encontrar:
- Estudo de Mercado no período de Natal e os dias mais importantes
- Hábitos de consumo
- E uma lista pré-desenvolvida de palavras para dar uma mãozinha na criação da campanha
O endereço é: www.natalgoogle.com.br
É isso aí, divirtam-se e aproveitem a melhor época do ano para o Varejo!
quarta-feira, 5 de novembro de 2008
O mundo está mesmo PERDIDO!
Estava hoje alterando as URLs de Destino de uma campanha, quando ao tentar postar em um dos grupos de anúncio, o Adwords me dá o seguinte erro:
Google! Juro que não era a intenção, olha o anúncio:
Pior, acabou de acontecer a mesma coisa no anúncio do DVD “O Homem do Pau-Brasil“, tenha dó ! Hahaha !
sexta-feira, 31 de outubro de 2008
Após tirar a certificação do Google Analytics, na última sexta-feira fiz a prova do GAP: Google Advertising Professional.
O GAP é uma certificação oficial do Google para especialistas em Adwords que cumprem determinados pré-requisitos, onde um deles é fazer uma prova online com 110 questões de multipla escolha em 1h30.
Para quem utiliza a ferramenta no dia-a-dia, a prova não é muito dificil. O único problema é o fato de ela ter sido traduzida do inglês e portanto haver algumas questões mau formuladas e com alternativas ambíguas.
Outra crítica é o fato de profissionais que fazem a prova através do cadastro de agência, não ter uma página individual que comprove que é certificado, sendo disponibilizado apenas a página da empresa.
Por outro lado, o bom de ser online é que o resultado sai na hora:
segunda-feira, 20 de outubro de 2008
Como em qualquer campanha que se preze, devemos sempre começar por um briefing.
Simples ou complexo, feio ou bonito, seja por e-mail ou em um papel de pão, é fundamental que qualquer campanha comece por um documento que diga para equipe que vai montar a estratégia e criar a campanha quais são os objetivos que aquela campanha deve atingir.
Na teoria parece simples, porém na prática 90% dos clientes preenchem o briefing de forma errada. Não porque as perguntas sejam mal formuladas, mas porque em geral estas pessoas são tomadas por uma ansiedade - principalmente quando tem o primeiro contato com mídia online - que as impede de ter noções sensatas do que é possível ser feito e de se criar metas atingíveis para isso.
Ponto fundamental: é (praticamente) impossível fazer uma mesma campanha com foco em ROI e Branding ao mesmo tempo. Explico o por quê:
ROI, em português, significa RETORNO SOBRE O INVESTIMENTO e como o próprio nome diz deve trazer um retorno proporcional ao investimento. Isto significa que a campanha deve ser constantemente monitorada de modo que não gaste quando não esteja trazendo retorno e, neste caso, estamos falando de VENDA, bufunfa, cash, enfim qualquer coisa que remeta a DINHEIRO!
O cálculo mais simples de ROI é: RECEITA DE VENDAS / CUSTO, ou seja, se uma determinada campanha vendeu R$ 10.000 com um investimento de R$ 1.000, consideramos que ela teve um ROI 10, quer dizer, para cada R$ 1 investido a loja obteve um retorno de R$ 10.
Indo para um exemplo prático, uma loja virtual vende exclusivamente FLORES. Qual a palavra-chave mais óbvia para uma campanha destas? FLORES, claro. Só que até quando?
De um modo geral o objetivo de campanhas de e-commerce é ROI, então devemos analisar esta palavra com sangue frio (e capitalista) de mantê-la até quando ela estiver ajudando neste objetivo, por mais que ela reflita praticamente o coração do negócio da empresa. Devemos lembrar que neste caso o foco não é BRANDING e sim, pausá-la se não estiver vendendo.
Na prática é difícil explicar e fazer o cliente aceitar isso, pois a impressão que uma pessoa mais leiga tem é que o anúncio simplesmente não está aparecendo.
Outra coisa que é comum de acontecer quando adota-se esta estratégia de pausar palavras-chaves genéricas é a quantidade de vendas cair, o que pode assustar o cliente, porém a análise deve ser feita sempre em cima do ROI:
Situação 1: A campanha estava com a palavra FLORES ativada, fazendo 30 vendas por dia o que gerava um custo de R$ 1000 e uma receita de R$ 5000, ou seja, um ROI 5.
Situação 2: Pausamos a palavra FLORES que estava gastando sozinha 70% da verba, o número de vendas caiu para 20, porém agora o custo da campanha passou a ser R$ 300 e a receita R$ 3000, ou seja, um ROI 10.
É importante passar esta percepção para o cliente que muitas vezes se atém a ver apenas a quantidade de vendas, a receita e não a proporção dela em relação ao investimento que se faz, o que distorce os dados e a avaliação geral do desempenho da campanha.
A palavra-chave certa para qualquer decisão é: MENSURE !
sexta-feira, 10 de outubro de 2008
Conforme comentei em meu último post, na última quinta e sexta-feira participei do SMX São Paulo, no Hotel Unique (muito bonito por sinal).
Já nesta semana, li por aí gente falando muito mau e outras falando muito bem.
Pela primeira vez no Brasil o Search Marketing Expo é tido como o maior do mundo e realmente teve lá suas falhas em terras tupiniquins.
Acompanhei pessoalmente o empenho do Thiago Bacchin (CEO da agência que trabalho e principal organizador aqui no Brasil) para fazer tudo dar certo e, realmente, na medida do possível, deu.
Não vou comentar as palestras uma a uma mas de um modo geral achei que foram básicas demais, não sei se foi por orientação da organização ou os palestrantes que não tinham mesmo idéia de que a maior parte do público eram pessoas bastante familiarizadas com SEM (maioria agências e veículos) e portanto mereciam palestras mais avançadas.
Apesar disso, acho que o saldo geral do evento foi positivo. Network e muita gente boa conversando sobre um mercado que está nascendo no Brasil é sempre bom e, com certeza, ano que vem não serão cometidos os mesmos erros (eu espero).
quarta-feira, 13 de agosto de 2008
Nas próximas semanas teremos posts bem característicos do objetivo principal deste blog. Compartilhar informações e conhecimentos do mercado de Search Marketing com profissionais que muitas vezes não tem acesso a eventos e treinamentos que só estão disponíveis para quem trabalha em grandes agências.
A agenda da semana que vem está cheia. Na Quarta-Feira vou fazer um treinamento técnico sobre Google Analytics diretamente na sede do Google, vou me aprofundar mais na parte de configurações personalizadas do Analytics e funções avançadas que é claro vou compartilhar com vocês.
Já na Quinta e Sexta vou ter o privilégio de participar do SMX São Paulo. O SMX é o maior seminário sobre Search Marketing do mundo e pela primeira vez vai acontecer no Brasil. Lá vão palestrar profissionais das maiores agências de SEM, dentre eles 3 serão daqui da Cadastra: Thiago Bacchin (Sócio-Fundador e Diretor Geral), Débora Longhi (Gerente de Links Patrocinados) e Erick Formaggio (Gerente de SEO).
Bom então é isso, me aguardem ! Rs !
sexta-feira, 1 de agosto de 2008
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